Stellenangebot Verkaufs- und Service Unterstützung

STELLENANGEBOT VERKAUFS- UND SERVICE UNTERSTÜTZUNG LAPPSET DEUTSCHLAND
Traditionelle und moderne Spiel- und Sportplatzprodukte sowie Sportgeräte – und das alles aus einer Hand! Eine Welt, in der Kinder, Jugendliche und ältere Menschen gemeinsam draußen aktiv sind, ist uns sehr wichtig; ganz egal, ob es sich hierbei um Spiel oder Sport handelt.

Schon im Kindesalter lernen wir, dass ein gesunder und aktiver Lebensstil sich positiv auf unser Wesen auswirkt. Daher hat es für uns oberste Priorität, einladende, spannende Spielprodukte und Sportgeräte herzustellen. Lappset bietet Ihnen die ideale Lösung, indem die moderne und digitale Welt von heute mit dem traditionellen Spiel und Sport von damals verbunden wird.

Durch den Zusammenschluss der Lappset GmbH und Yalp GmbH sind wir nun bestens gerüstet, um moderne, einladende und spannende Spielplätze und Sportanlagen für jedes Alter und jeder Generation zu kreieren – um somit zu einem aktiveren und letztlich gesünderen Lebensstil beizutragen.

Rolle: Verkaufs- und Service Unterstützung
Den Kunden einen guten, kompetenten und überraschenden Service zu bieten, mit dem Ziel, einen hochzufriedenen Kunden zu haben.Und Sie unterstützen die Account Manager proaktiv, indem Sie verschiedene administrative Vertriebsaufgaben übernehmen und (telefonische) Akquise betreiben. Sie sind der Mittelpunkt bei der Koordination der Arbeit zwischen Ihnen, den Kundenbetreuern und die Partei, die die Ausführung   koordiniert  und  im Verlauf der Auftragseingang bis zum Auslieferung.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Beantworten von (eingehenden) Telefonanrufen;
  • Betriebliche allgemeine verkaufsunterstützung;
  • Erfassen von Informationen in und Verfolgen der verschiedenen Statistiken im CRM-System;
  • Angemessene Behebung von Funktionsstörungen an Spielplatzgeräten durch korrekte Analyse und   Planung und Kontrolle aller Dienstleistungsaktivitäten;
  • Verfolgung von Beschwerden und Gewährleistung einer korrekten Weiterverfolgung;
  • Übernahme des ersten Kontakts mit dem Kunden in Bezug auf Serviceberichte;
  • Aufrechterhaltung des Kontakts zwischen dem Kunden und den Unterauftragnehmern;
  • Erstellung und Weiterverfolgung von Reparatur- und Renovierungsangeboten;
  • Vorbereiten und Versenden von Serviceaufträgen;
  • Erteilung von Aufträgen an die verschiedenen Lieferanten;
  • Verwaltung des Ersatzteilbestands;
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen für Bauteile, Einholung von Kostenvoranschlägen bei Installateuren und Organisation des Transports
  • Erledigung von Verwaltungsarbeiten im Rahmen der Dienstleistungsaufträge;

Was verlangen wir von Ihnen?

  • Sie haben ein höheres berufsbildendes Arbeits- und Denkniveau;
  • Sie haben vorzugsweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung;
  • Affinität zu Spiel, Sport und Bewegung;
  • Mehrjährige Berufserfahrung ist gewünscht;
  • Sie haben eine enthusiastische und proaktive Arbeitseinstellung;
  • Sie sind kunden- und serviceorientiert, kommunikativ und einfallsreich;
  • Sie arbeiten strukturiert und mit Sorgfalt;
  • Sie beherrschen die Deutsche Sprache sowohl mündlich als auch schriftlich gut;
  • Sie beherrschen die englische Sprache gut;
  • Sie können mindestens zweimal pro Woche ins Büro kommen, das sich in Goor, Niederlande, befindet;
  • Erfahrung in der Branche ist gewünscht

Was bieten wir?

  • Eine anspruchsvolle, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position;
  • Die Möglichkeit, zu hochwertigen Projekten mit großer Wirkung beizutragen;
  • Eine informelle Art der Zusammenarbeit, ein junges Team, Kollegialität und Teamgeist;
  • Ein attraktives Gehalt;
  • Tolle Mitarbeiterpartys!

Interessiert oder haben Sie Fragen?

Bitte kontaktieren Sie Jeroen Reinderink:
E.: jeroen.reinderink@lappset.de
T.: +49 (0) 1517 2317 754

Er würde gerne etwas über Ihre Motivation und Ihren beruflichen Hintergrund erfahren!

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